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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Allgemein
Die Geschäftsbedingungen gelten für die Behandlungen von Beautyexperience Lejla Luterbach.
2. Terminbuchung
Mündlich oder schriftlich vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminanfragen via Instagram, Online-Buchungs-Tool oder auf unserer Webseite werden erst mit unserer telefonischen oder schriftlichen Bestätigung verbindlich.
3. Terminabsage
Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden per SMS an die Nummer +41 76 417 66 22 oder per E-Mail an info@beautyexperiencelejla.ch vorher ab, sind wir gezwungen, den versäumten Termin zu 50% der Behandlung in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin/des Kunden besteht nicht.
Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die Restzeit der ursprünglich vereinbarten Behandlungsdauer. Beautyexperience Lejla Luterbach ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen.
Kann ein Termin seitens Beautyexperience Lejla Luterbach nicht eingehalten werden, ist Beautyexperience Lejla Luterbach berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Beautyexperience Lejla Luterbach setzt dazu alles daran, die Kundin/den Kunden umgehend in Kenntnis zu setzen, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.
4. Preise
Die Angebote von Beautyexperience Lejla Luterbach sind freibleibend, Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese finden Sie auf unserer Homepage.
5. Zahlung
Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen. Abos sind nach Abschluss der ersten Behandlung zu zahlen. Sie haben nur die Möglichkeit, bar zu bezahlen.
6. Abonnement
Behandlungsabonnements sind persönlich und nicht übertragbar. Sie sind ab der ersten Behandlung 12 Monate gültig, d.h. alle Behandlungen müssen innerhalb dieser Frist bezogen werden. Danach verfallen alle Ansprüche. Bei Schwangerschaft, Krankheit oder Unfall kann das Abonnement sistiert werden. Die Information inkl. Vorlage eines Arztzeugnisses hat vor dem gewünschten Sistierungstermin zu erfolgen. Eine Rückvergütung nicht bezogener Behandlungen ist ausgeschlossen.
7. Gewährleistung
Im Rahmen von Gesichts- und Körperbehandlungen werden bedürfnisgerechte Methoden und Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens der Kundin/des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäss beantwortet wurden.
8. Haftung
Die Haftung von Beautyexperience Lejla Luterbach beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Schadensersatzansprüche verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden.

Luzernerstrasse 138, 6014 Luzern
+41 76 344 77 81
info@makibeauty.ch

 

Mon-Fre: 9 AM – 7 PM
Samstag: 9 AM – 5 PM
Sonntag: Arbeiten nicht

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